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Chez e.l.f. nous nous engageons à vous fournir les meilleurs services et conseils pour répondre à tous vos besoins Beauté. Vous pouvez obtenir des réponses rapides à la plupart de vos questions en vous rendant à la rubrique FAQ de notre site. Si vous souhaitez des informations concernant votre commande, les produits, des conseils de beauté ou une aide pour naviguer sur notre site, merci de contacter notre Service Clients au 03.28.24.02.40. Nous vous invitons à nous contacter par Email 24h/24h 7/7 à contact@eyeslipsface.fr. Nous vous remercions de vos commentaires et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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FAQ

  • Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

    Vous pouvez la vérifier en vous rendant dans la rubrique "Historique des commandes" située dans "Mon Compte" . Vous verrez ainsi si votre commande est en "attente de règlement" ou "en cours de traitement".

  • Comment pourrai-je savoir si ma commande a été reçue ou envoyée ?

    Dès lors que nous aurons constitué et envoyé votre commande, nous vous enverrons un email pour vous aviser que votre colis est en route et nous vous indiquerons le numéro de colis sous forme de lien. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en ligne. Les mêmes informations figurent aussi dans la rubrique "Historique des commandes" située dans "Mon Compte" .

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    A l’heure actuelle eyeslipsface.fr n’accepte pas les chèques bancaires ou le paiement contre-remboursement. Nous acceptons régulièrement les modes de paiement suivants : les cartes de crédit, comme Visa, Mastercard, E-carte bleue, les virements bancaires et Paypal.

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POURQUOI CHOISIR ELF

Selon nous, la beauté vient du sentiment que l'on a d'être au mieux de sa forme, une confiance intérieure qui se traduit à l'extérieur. C'est dans cette approche holistique que s'inscrit E.L.F. La philosophie de E.L.F. est précisément que la beauté vient de l'intérieur et notre but est de permettre à chaque femme d'être et de se sentir personnellement au mieux par le mélange parfait de la beauté intérieure et extérieure. C'est sur cette idée que la société de cosmétiques E.L.F. a vu le jour : une ligne d'outils simples, luxueux, qui apporte des solutions à tous vos problèmes et qui vous permet d'acquérir un éventail de produits et de croire en votre beauté personnelle unique. Nos produits sont conçus pour révéler la personnalité de chacun, non pour la dissimuler.

Chez E.L.F., nous croyons que les ingrédients de qualité ne sont pas réservés à la vente au détail de cosmétologie de prestige. Chaque femme devrait avoir la possibilité de bénéficier de l'innovation sans grever son budget. Nous espérons que vous partagerez cet avis et vous invitons à expérimenter les cosmétiques révolutionnaires E.L.F ainsi que les résultats probants qu'ils offrent. Pour vous en convaincre, nous vous invitons à jeter un œil à notre rubrique « La presse en parle ». Vous pourrez y lire les témoignages d'éditeurs de magazines tels que Good Housekeeping, Cosmopolitan, Marie Claire et beaucoup d'autres.

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